Política de privacidad
Responsable en el sentido del GDPR es:
Münzinger + Frieser Holding GmbH
Olgastr. 14–26
D‑72770 Reutlingen
Teléfono: +49 7121/9596–0
Fax: +49 7121/9596–18
Correo electrónico: info@muenzinger.de
Internet: www.muenzinger.de
Director General: Uwe Münzinger
De conformidad con el art. 37 – 39 GDPR / § 38 BDSG, hemos nombrado a un responsable externo de la protección de datos (RPD):
Tabea Knabe, Correo electrónico: datenschutz@muenzinger.de
A menos que se indique lo contrario a continuación, el suministro de sus datos personales no es obligatorio por ley o por contrato ni necesario para la celebración de un contrato. No está obligado a facilitar los datos. La no prestación no tiene consecuencias. Esto sólo se aplica si no se facilita ninguna otra información en las operaciones de tratamiento posteriores.
Los datos personales son cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.
1. archivos de registro del servidor
Puede visitar nuestro sitio web sin facilitar ningún dato personal. Cada vez que accede a nuestro sitio web, su navegador de Internet nos transmite datos de uso a nosotros o a nuestro proveedor de servicios informáticos y los almacena en datos de registro (los denominados archivos de registro del servidor). Estos datos almacenados incluyen, por ejemplo, el nombre de la página a la que se ha accedido, la fecha y hora del acceso, la dirección IP, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. f GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo primordial en garantizar el funcionamiento sin problemas de nuestro sitio web y mejorar nuestra oferta.
2. alojamiento
Utilizamos los servicios de Mittwald CM Service GmbH & Co KG, Königsberger Straße 4–6, 32339 Espelkamp, Alemania, para nuestro sitio web. Nuestro sitio web está alojado en los servidores de Mittwald. Todos los datos recogidos en nuestro sitio web se procesan en los servidores de Mittwald en Alemania o dentro de la UE. La base legal para el procesamiento es nuestro interés legítimo en la provisión segura, rápida y eficiente de nuestro sitio web de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. 1 p. 1 lit. f GDPR.
Hemos firmado un acuerdo de tramitación de pedidos con Mittwald. Encontrará más información sobre la protección de datos en Mittwald en https://www.mittwald.de/datenschutz.
También utilizamos los servicios de Alfahosting GmbH, Edmund-von-Lippmann-Straße 13–15, 06112 Halle (Saale), Alemania, para nuestro sitio web. Nuestro sitio web está alojado en los servidores de Alfahosting. Todos los datos recogidos en nuestro sitio web se procesan en los servidores de Alfahosting en Alemania o dentro de la UE. La base legal para el procesamiento es nuestro interés legítimo en la provisión segura, rápida y eficiente de nuestro sitio web de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. 1 p. 1 lit. f GDPR.
Hemos celebrado un acuerdo de tramitación de pedidos con Alfahosting. Encontrará más información sobre la protección de datos de Alfahosting en https://www.alfahosting.de/datenschutz.
3. recogida y tratamiento al utilizar el formulario de contacto
Cuando utiliza el formulario de contacto, sólo recogemos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) en la medida en que nos los facilita. El tratamiento de datos sirve para establecer contacto.
Si el establecimiento de contacto sirve para la aplicación de medidas precontractuales (por ejemplo, consulta en caso de interés de compra, preparación de una oferta) o se refiere a un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, este tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR. 1 p. 1 lit. b GDPR.
Si el contacto se realiza por otros motivos, este tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f GDPR de nuestro interés legítimo preponderante en procesar y responder a su consulta. En este caso, usted tiene derecho, por razones derivadas de su situación particular, a ejercer este derecho en cualquier momento sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. f GDPR al tratamiento de los datos personales que le conciernen.
Sólo utilizaremos su dirección de correo electrónico para tramitar su consulta. A continuación, sus datos se eliminarán de conformidad con los periodos de conservación legales, a menos que haya dado su consentimiento para que se sigan procesando y utilizando.
4. pedidos de cuentas de clientes
También necesitamos sus datos personales para la celebración, el cumplimiento o la rescisión de su contrato/pedido/queja. Por ejemplo
-
Nombre y apellidos
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Dirección de facturación y entrega
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Correo electrónico
-
Datos de facturación y pago
-
Número de teléfono, si procede
Cuenta cliente
Cuando abre una cuenta de cliente, recopilamos sus datos personales en la medida especificada en la misma. La finalidad del tratamiento de los datos es facilitar su compra y simplificar la tramitación del pedido. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a GDPR con su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento notificándonoslo sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada. A continuación, se eliminará su cuenta de cliente.
Recogida, tratamiento y transferencia de datos personales para pedidos
Cuando realiza un pedido, recopilamos y procesamos sus datos personales sólo en la medida necesaria para cumplir y procesar su pedido y tramitar sus consultas. El suministro de los datos es necesario para la celebración del contrato. De lo contrario, no podrá celebrarse ningún contrato. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b GDPR y es necesario para el cumplimiento de un contrato con usted.
Sus datos se transmitirán, por ejemplo, a las empresas de transporte y proveedores de dropshipping que haya seleccionado, proveedores de servicios de pago, proveedores de servicios para la tramitación de pedidos y proveedores de servicios informáticos. En todos los casos, cumplimos estrictamente los requisitos legales. El alcance de la transferencia de datos se limita al mínimo.
5. publicidad
Utilización de la dirección de correo electrónico para el envío de publicidad directa
Utilizamos su dirección de correo electrónico, que hemos recibido como parte de la venta de un producto o servicio, para la transmisión electrónica de publicidad de nuestros propios bienes o servicios que sean similares a los que ya nos ha comprado, a menos que se haya opuesto a este uso. El suministro de la dirección de correo electrónico es necesario para la celebración del contrato. De lo contrario, no podrá celebrarse ningún contrato. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f GDPR de nuestro interés legítimo preponderante en la publicidad directa. Puede oponerse a este uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento notificándonoslo. Encontrará los datos de contacto para ejercer su derecho de oposición en el aviso legal. También puede utilizar el enlace que figura en el correo electrónico promocional. Esto no supone ningún coste aparte de los costes de transmisión según las tarifas básicas.
6. proveedor de servicios de pago
Uso de PayPal
Todas las transacciones de PayPal están sujetas a la política de privacidad de PayPal. Puede encontrarlos en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Uso de PayPal exprés
En nuestro sitio web utilizamos el servicio de pago PayPal Express de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22–24 Boulevard Royal L‑2449, Luxemburgo; “PayPal”). La finalidad del tratamiento de los datos es poder ofrecerle el pago a través del servicio de pago PayPal Express. Para integrar este servicio de pago, es necesario que PayPal recopile, almacene y analice datos (por ejemplo, dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, ubicación de su dispositivo) cuando usted accede al sitio web. También se pueden utilizar cookies para este fin. Las cookies permiten reconocer su navegador.
El uso de cookies o tecnologías comparables se lleva a cabo sobre la base del § 15 párr. 3 P. 1 TMG. El tratamiento de sus datos personales se realiza sobre la base del Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f GDPR de nuestro interés legítimo preponderante en una gama de diferentes métodos de pago orientada al cliente. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen.
Al seleccionar y utilizar PayPal exprés, los datos necesarios para el procesamiento del pago se transmitirán a PayPal con el fin de cumplir el contrato con usted utilizando el método de pago seleccionado. Este procesamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b GDPR. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos al utilizar el servicio de pago PayPal Express en la política de privacidad asociada en www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS.
Uso de Mollie (transferencia bancaria SEPA, SOFORT Banking, PayPal, tarjeta de crédito, Pay later)
Ofrecemos varios métodos de pago en nuestra tienda a través del proveedor Mollie. En la actualidad incluyen transferencia bancaria SEPA, Sofort Banking, PayPal, tarjeta de crédito, Pay later. El método de pago prepago no está asociado a Mollie. Mollie es un proveedor de servicios de pago de Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Países Bajos.
Cuando se realiza un pago utilizando los métodos de pago asociados a Mollie, Mollie recopila diversos datos de la transacción y los envía a las entidades de pago. Además de los datos de pago requeridos, pueden registrarse otros datos (dirección de entrega, cesta de la compra). Mollie procesará la transacción junto con el banco o el proveedor de pagos.
autentificado. A continuación, el importe del pago se transferirá a nuestra cuenta.
La base para el tratamiento de datos es el Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b GDPR.
La información sobre protección de datos del proveedor de servicios de pago Mollie puede consultarse en https://www.mollie.com/de/privacy. También encontrará las condiciones aplicables en la página de inicio de Mollie.
Si decide pagar con factura, Mollie realizará una comprobación de crédito para minimizar el riesgo de impago. Para ello, necesitamos su consentimiento para la transmisión de los datos necesarios para la comprobación de identidad y de crédito. Si da su consentimiento, sus datos se transmitirán a Mollie. Mollie transmite estos datos a empresas asociadas autorizadas o a agencias de crédito. Puede encontrar más información al respecto en la política de privacidad de Mollie. La decisión sobre el establecimiento, la ejecución o la rescisión de una relación contractual se toma sobre la base de la información sobre solvencia.
Puede revocar su consentimiento a Mollie en cualquier momento. No obstante, Mollie podrá seguir estando autorizada a procesar, utilizar y transferir sus datos personales si esto es necesario o legalmente requerido u ordenado por un tribunal o autoridad pública con el fin de procesar los pagos de conformidad con el acuerdo.
El tratamiento de datos para la comprobación de la solvencia se basa en su consentimiento de conformidad con el art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a GDPR.
7. redes sociales
Estamos presentes en varias redes sociales. A continuación se detallan. Los clientes, partes interesadas y usuarios pueden utilizarla para comunicarse con nosotros e informarse sobre nuestras actividades y productos.
En este contexto, nos gustaría señalar que los datos de los usuarios también pueden ser procesados fuera de la Unión Europea. En consecuencia, puede haber riesgos para los usuarios de nuestra presencia en las redes sociales.
Por lo general, las redes sociales también utilizan los datos de los usuarios con fines de investigación de mercado y publicidad. El comportamiento de uso se utiliza, por ejemplo, para anuncios personalizados. Se tienen en cuenta los intereses de los usuarios. Para ello, se almacenan cookies en los dispositivos de los usuarios, que permiten extraer conclusiones sobre el comportamiento de los usuarios y sus intereses.
El tratamiento de los datos personales en las redes sociales lo llevamos a cabo sobre la base de un interés legítimo de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. f. GDPR. Nuestro objetivo es garantizar una comunicación eficaz con los usuarios y mantenerle informado sobre nuestras actividades y productos.
Si se requiere el consentimiento para el tratamiento de datos, el tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a. y Art. 7 GDPR.
No nos es posible rastrear todas las operaciones de procesamiento de las redes sociales. Por lo tanto, dirija sus solicitudes de información directamente a los operadores individuales de las redes sociales. Sólo el proveedor tiene acceso a los datos del usuario y, por lo tanto, puede proporcionar información o tomar las medidas adecuadas en caso de que se hagan valer los derechos del usuario. No obstante, también puede ponerse en contacto con nosotros o con nuestro responsable de protección de datos si tiene alguna duda sobre la protección de datos.
Para más detalles y opciones de objeción, consulte las páginas correspondientes:
Facebook
El proveedor es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. Puede consultar la política de privacidad de Facebook en
https://www.facebook.com/about/privacy/update
y
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
LinkedIn
El proveedor es LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda. La política de privacidad puede consultarse en
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE.
8. galletas
Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador de Internet o por el navegador de Internet en el sistema informático del usuario. Cuando un usuario accede a un sitio web, puede almacenarse una cookie en su sistema operativo. Esta cookie contiene una cadena de caracteres característica que permite identificar el navegador de forma inequívoca cuando se vuelve a acceder al sitio web.
Las cookies se almacenan en su ordenador. Por lo tanto, usted tiene pleno control sobre el uso de cookies. Seleccionando la configuración técnica adecuada en su navegador de Internet, puede ser notificado antes de que se instalen las cookies y decidir si las acepta individualmente e impedir el almacenamiento de cookies y la transmisión de los datos que contienen. Las cookies ya guardadas pueden eliminarse en cualquier momento. No obstante, le advertimos de que, en ese caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión.
Cookies técnicamente necesarias
A menos que se indique lo contrario en la política de privacidad, sólo utilizamos estas cookies técnicamente necesarias para que nuestro sitio web sea más fácil de usar, eficaz y seguro. Además, las cookies permiten a nuestros sistemas reconocer su navegador incluso después de un cambio de página y ofrecerle servicios. Algunas funciones de nuestro sitio web no pueden ofrecerse sin el uso de cookies. Esto requiere que el navegador sea reconocido incluso después de un cambio de página.
El uso de cookies o tecnologías comparables se lleva a cabo sobre la base del § 15 párr. 3 P. 1 TMG. El tratamiento de sus datos personales se realiza sobre la base del Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f GDPR de nuestro interés legítimo preponderante en garantizar la funcionalidad óptima del sitio web y un diseño fácil de usar y eficaz de nuestra oferta.
Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen.
Puede encontrar un resumen de las cookies utilizadas en Configuración de privacidad – Cookies.
9 Derechos del interesado y duración del almacenamiento
Duración del almacenamiento
Una vez que el contrato se haya tramitado en su totalidad, los datos se almacenarán inicialmente durante el periodo de garantía, después de acuerdo con los periodos de conservación legales, en particular con arreglo a la legislación fiscal y mercantil, y a continuación se eliminarán tras la expiración del periodo, a menos que usted haya dado su consentimiento para que se sigan procesando y utilizando.
Derechos del interesado
Si se cumplen los requisitos legales, usted tiene los siguientes derechos de conformidad con los artículos 15 a 20 del RGPD: derecho a la información, a la rectificación, a la supresión, a la limitación del tratamiento, a la portabilidad de los datos.
Además, según el art. 21 párr. 1 GDPR para oponerse al tratamiento basado en el Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f GDPR, así como contra el tratamiento con fines de mercadotecnia directa.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control
De conformidad con el artículo 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que sus datos personales están siendo tratados de forma ilícita.
Derecho de oposición
Si el tratamiento de los datos personales enumerados aquí se basa en nuestro interés legítimo de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR, tiene derecho a oponerse a este tratamiento en cualquier momento con efectos para el futuro por motivos relacionados con su situación particular.
Una vez que se haya presentado una objeción, se pondrá fin al tratamiento de los datos en cuestión, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento sirve para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
Si los datos personales se procesan con fines de marketing directo, puede oponerse a este procesamiento en cualquier momento notificándonoslo. Una vez que se haya opuesto, dejaremos de tratar los datos en cuestión con fines de venta directa.
10. etracker
Utilizamos etracker con fines de análisis. Esta herramienta de análisis web es proporcionada por etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburgo, Alemania. Por defecto, no utilizamos cookies para el análisis web. Las cookies que pueden utilizarse para crear perfiles de usuario seudonimizados sólo se almacenan previo consentimiento explícito. No es posible la identificación personal. Los datos recogidos tampoco se fusionarán con otros datos para identificarle.
Hemos celebrado un contrato de tramitación de pedidos con etracker. Los datos recogidos se procesan exclusivamente en Alemania. Por lo tanto, el tratamiento de datos está sujeto al GDPR. Además, etracker está certificado en materia de protección de datos. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos en https://www.etracker.com/datenschutz/.
Nuestro interés al utilizar etracker es optimizar nuestro sitio web. El tratamiento de datos se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f GDPR sobre la base de un interés legítimo. Si se requiere el consentimiento para el tratamiento de datos, el tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a. y Art. 7 GDPR.
11º Shopware
Para el funcionamiento de nuestra tienda online utilizamos el sistema Shopware shop del proveedor shopware AG, Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen.
Hemos celebrado un contrato de tramitación de pedidos con Shopware. Los datos introducidos en la tienda se envían a Shopware. La transmisión tiene lugar en el contexto de la ejecución del contrato de acuerdo con el Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b GDPR.
Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por Shopware en https://www.shopware.com/de/datenschutz.
12. gestor de autorizaciones
Hemos integrado la herramienta de gestión del consentimiento consentmanager (www.consentmanager.net) de consentmanager AB (Håltgelvågen 1b, 72348 Västerås, Suecia, info@consentmanager.net) en nuestro sitio web con el fin de solicitar el consentimiento para el tratamiento de datos o el uso de cookies o funciones comparables. Con la ayuda de consentmanager, tiene la posibilidad de dar o denegar su consentimiento para determinadas funcionalidades de nuestro sitio web, por ejemplo, a efectos de integración de elementos externos, integración de contenidos en streaming, análisis estadístico, medición del alcance y publicidad personalizada. Puede utilizar el gestor de consentimiento para dar o denegar su consentimiento para todas las funciones o para dar su consentimiento para fines concretos o funciones concretas. También puedes modificar posteriormente los ajustes realizados. El objetivo de la integración del gestor de consentimiento es permitir a los usuarios de nuestro sitio web decidir sobre las cuestiones antes mencionadas y ofrecer la posibilidad de modificar los ajustes ya realizados durante el uso posterior de nuestro sitio web. Durante el uso de consentmanager, se procesan datos personales e información sobre los dispositivos finales utilizados (dirección IP, idioma, navegador, etc.) y se envían a consentmanager AB. La información sobre los ajustes que has realizado también se almacena en tu dispositivo final.
La base jurídica del tratamiento es el artículo 6, apartado 1, del Tratado CE. 1 p. 1 lit. c GDPR en relación con el art. 7 párr. 1 GDPR, en la medida en que el tratamiento sirva para cumplir las obligaciones legalmente normalizadas de aportar pruebas para la concesión del consentimiento. Además, el art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f El GDPR es la base jurídica pertinente. Nuestros intereses legítimos en el tratamiento residen en el almacenamiento de los ajustes y preferencias del usuario en relación con el uso de cookies y la evaluación de los índices de consentimiento. El consentimiento se solicitará de nuevo a más tardar 24 meses después de que se hayan realizado los ajustes del usuario. Los ajustes de usuario realizados se guardarán de nuevo durante este periodo, a menos que usted mismo borre previamente la información sobre sus ajustes de usuario en las capacidades del dispositivo terminal previstas a tal efecto.
13º Mercado de Amazon
También vendemos nuestros productos a través de la plataforma de ventas Amazon. Por la presente le informamos sobre el tratamiento de datos personales en este contexto. Encontrará información sobre el tratamiento de datos directamente por Amazon en https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html.
Cuando usted realiza una compra a través de la plataforma de ventas de Amazon, nos facilita datos que necesitamos para tramitar el contrato. El tratamiento y la transmisión
que ya ha aceptado al registrarse en Amazon. No recogemos ningún otro dato personal.
Utilizamos estos datos para los siguientes fines:
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Identificación como cliente
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Tramitación de pedidos
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Correspondencia
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Facturación
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En su caso, tramitación de las reclamaciones de responsabilidad civil, afirmación de cualquier reclamación
El tratamiento de datos se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b GDPR, es decir, para cumplir las obligaciones mutuas derivadas del contrato de compra. Todo tratamiento posterior se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a. GDPR, es decir, basado en su consentimiento con Amazon.
14 Ebay
Ofrecemos nuestros productos en la plataforma de ventas eBay. Encontrará información sobre el tratamiento de datos del proveedor de servicios de venta en https://www.ebay.de/help/policies/member-behaviour-policies/user-privacy-notice-privacy-policy?id=4260. Al registrarse en eBay, se le informará sobre su tratamiento de datos. Además, el consentimiento para el tratamiento y la transmisión de datos se da en el momento del registro o del pedido.
Los datos que eBay nos transmite los utilizamos para los siguientes fines:
-
Identificación como cliente
-
Tramitación de pedidos
-
Correspondencia
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Facturación
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En su caso, tramitación de las reclamaciones de responsabilidad civil, afirmación de cualquier reclamación
El tratamiento de datos se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b GDPR, es decir, para cumplir las obligaciones mutuas derivadas del contrato de compra. Todo tratamiento posterior se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a GDPR, es decir, sobre la base de su consentimiento en eBay.
protección y libertad de información en Baden-Württemberg.